筑波山江戸屋の先輩にインタビュー

ロビーでお客様をおもてなし

大津 琴音さん

接客サービス部
勤続年数:1年
資格:おもてなし検定初級
趣味:音楽を聴くこと、スポーツ観戦
性格:明るく前向き

あっという間の1年で、1年ってこんな早かったかなという感じです。フロントと仲居の仕事をやりましたが、何もわからない高校生から、ちょっとは落ち着いた社会人に成長できた1年だったと思います。最初は自分のお客様のお世話で精一杯でしたが、今では周囲が見えるようになりました。大変な時もそれを表面に出さないことも学びました。

最初の頃は「声が小さい」と怒られたことも

折本 直規さん

調理部
勤続年数:13年
性格:優しい、感情を溜め込みやすい

料理が好きだったのでこの世界に入りました。味付けや揚げ物など、中々難しくて、料理長に「これでいいよ」と言われるようになった時は本当にうれしかったです。13年が経ち、今年、兵庫県の城崎温泉に1カ月修行に行くことになっています。実はすごく緊張してます。でも、江戸屋とは違う料理を覚えて帰ってきたいと心に期しています。

お客様と一緒に笑って過ごせる幸せな仕事です

山中 詩織さん

接客サービス部フロント主任
勤続年数:9年
資格:おもてなし検定中級
趣味:映画鑑賞
性格:素直、計画的

4歳と5歳の子供を育てながらこの仕事をしています。その都度、産休や育休を取り、その後に現場復帰してきました。私が9年間仕事を続けられたのは、そのような環境が整っているからです。フロント業務に必要な、電話対応や接客の仕方は研修の中でしっかり一から学ぶことができるので、人と接することが好きな方には向いていると思います。

企業概要

会社名 株式会社 筑波山江戸屋
所在地 〒300-4352
茨城県つくば市筑波728
TEL 029-866-0321
設立 1628年
従業員数 45名
事業内容 旅館業
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